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Términos y Condiciones de Uso

Tu privacidad es importante para ecosistemas.ws. Por eso, desarrollamos una política de privacidad que abarca cómo recolectamos, usamos, divulgamos, transferimos y almacenamos tu información.

Dedica un momento para familiarizarte con nuestros términos de uso del sitio, formas de pago, prácticas de privacidad, envíos, devoluciones y cancelaciones y, si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Términos

Acceder, navegar, consultar, comprar o comentar en el sitio www.ecosistemas.ws implica la aceptación sin limitación, ni excepción ni condición alguna de los Términos y Condiciones de uso, lo anterior aplicable de acuerdo al artículo 1803 del Código Civil Federal y sus correlativos para cada legislación aplicable.

En caso de rechazar uno sólo de los lineamientos, el usuario debe abstenerse de acceder al sitio.

Aviso Legal

ecosistemas.ws sus logotipos y todo el material que aparece en esta página web son propiedad de Todo para el control de plagas S.A. de C.V. por lo que queda prohibida la reproducción, excepto para uso privado, la puesta a disposición del público y en general cualquier otra forma de explotación con fines de lucro de todos o parte de los contenidos de este sitio, así como su diseño.

Asimismo, se prohíbe modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos y en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en este sitio.

De conformidad con lo anterior, se procederá legalmente ante las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar, según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso al material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.

Registro

Para compras y envío de productos es necesario registrarse. Para esto, se deberá proporcionar un nombre, un correo electrónico y una contraseña, personal e intransferible, así como una dirección de envío. Cada usuario responderá por la veracidad de los datos que proporcione al sitio durante su registro y otorga a Todo para el control de plagas S.A. de C.V. la autorización para hacer uso de sus datos de acuerdo a lo señalado en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor.

El Usuario deberá notificar inmediatamente a www.ecosistemas.ws cualquier uso no consentido de su cuenta o violación de la seguridad relacionada con el servicio del sitio, de la que haya tenido conocimiento. Sin embargo, el uso indebido que el usuario haga de su contraseña, como hacerla pública o compartirla con terceras personas, es responsabilidad exclusiva del usuario, y exime a Todo para el control de plagas S.A. de C.V. de cualquier responsabilidad derivada de dicho acto.

De igual manera Todo para el control de plagas S.A. de C.V. a través del portal www.ecosistemas.ws se reserva el derecho de interrumpir temporal o definitivamente el acceso al sitio, así como la prestación de alguno o de todos los servicios que se presten a través del mismo, en cualquier momento y sin previo aviso y según se considere pertinente y necesario.

Políticas de Privacidad

www.ecosistemas.ws se preocupa por tu privacidad, ante esta necesidad desarrollamos la siguiente práctica de privacidad para mantener tu información protegida.

Recolección y uso de la información personal.

La información personal son datos que se pueden usar para identificar a una persona en particular o ponerse en contacto con ella.

Podemos pedirte que proporciones información personal en cualquier momento en que estés en contacto con www.ecosistemas.ws para lo cual puede usar esta información personal con esta Política de privacidad. También puede combinarla con otra información para proporcionar y mejorar nuestros productos, servicios, contenido y publicidad. No estás obligado a proporcionar la información personal que te solicitamos, pero, si eliges no hacerlo, en muchos casos no podremos proporcionarte productos o servicios o responder a las consultas que puedas tener.

Cómo usamos tu información personal.

• La información personal que recolectamos nos permite mantenerte informado acerca de las últimas novedades de productos, actualizaciones de software y próximos eventos.

• La información personal también nos ayuda a crear, desarrollar, operar, entregar y mejorar nuestros productos, servicios, contenido y publicidad, además de prevenir pérdidas y fraudes.

• De vez en cuando, podemos usar tu información personal para enviar avisos importantes, como comunicaciones acerca de compras y modificaciones de nuestros términos, condiciones y políticas. Debido a que esta información es importante para tu interacción con www.ecosistemas.ws, no puedes renunciar a recibir estas comunicaciones.

• Del mismo modo, podemos usar la información personal para fines internos, como auditorías, análisis de datos e investigaciones para mejorar los productos, servicios y comunicaciones con los clientes de www.ecosistemas.ws

• Si participas en un sorteo, concurso o promoción similar, podemos usar la información que proporciones para administrar esos programas.

Divulgación a terceros.

En ocasiones www.ecosistemas.ws puede poner determinada información personal a disposición de socios estratégicos que trabajan con www.ecosistemas.ws para proporcionar productos y servicios, o que asisten a www.ecosistemas.ws en la comercialización con los clientes. La información personal solo será compartida por www.ecosistemas.ws para proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no se compartirá con terceros para fines de marketing.

Almacenamiento de la información.

El tratamiento de los datos que ingresa el usuario en los distintos formularios del sitio www.ecosistemas.ws es resguardado con diferentes medidas de seguridad. Nosotros no compartimos los datos personales del usuario con terceras personas, a menos que el usuario lo autorice.

Cookies.

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Condiciones de Compra

Al aceptar su pedido de compra, el usuario acepta sin excepción los costos y tiempos de envío y entrega detallados en estas condiciones de compra.

Formas de Pago

PAYPAL

El usuario puede hacer el cargo de su compra a su cuenta Paypal.

www.ecosistemas.ws en caso de no recibir notificación de pago por parte de Paypal, no considerará el pago como realizado y no podrá ser entregado el pedido hasta que se confirme lo anterior. Cualquier conflicto entre el Usuario y Paypal es ajeno a www.ecosistemas.ws y deberá ser arreglado por las partes interesadas. El usuario autoriza en sacar en paz y a salvo a www.ecosistemas.ws de cualquier controversia judicial y/o extrajudicial que se suscite por lo anterior.

Openpay

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito visa y mastercard a través de la plataforma Openpay

El uso de tarjetas de crédito y débito visa y mastercard, podrá ser por medio del portal www.ecosistemas.ws, cuya información se encuentra protegida por las normas más estrictas de seguridad.

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Pago en Oxxo através de Conekta

Aceptamos pago en Oxxo a través de la polataforma de conekta

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Tiempos de Entrega

www.ecosistemas.ws en la entrega de los pedidos realizados por los usuarios, colabora con una empresa de mensajería privada. El lapso de entrega está en función del destino de entrega de su pedido, y es responsabilidad de la empresa de mensajería privada cumplir su compromiso con los lapsos establecidos.

Los tiempos de entrega comienzan a partir de que el usuario reciba en su correo la confirmación de envío de sus productos.

En caso de no recibir sus productos, o recibirlos en condición no óptima, el usuario deberá notificarlo inmediatamente enviando un correo a ventasonline@ecosistemas.ws especificando su número de orden. De igual manera ponemos a su disposición el siguiente teléfono en la Ciudad de Mérida, Yucatán: (999)9202407

Modificaciones

Todo para el control de plagas S.A. de C.V. se reserva el derecho de realizar en cualquier momento, modificaciones en las presentes políticas y adaptarlas a sus necesidades, las cuales al ser publicadas en el sitio web serán aplicables inmediatamente.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En este momento, las compras realizadas en www.ecosistemas.ws, NO son elegibles para cambios o devoluciones en nuestras tiendas físicas.

• Las devoluciones y/o cambios de artículos de compras hechas en el sitio www.ecosistemas.ws serán aceptadas en cualquier momento antes de recibir el producto, y dentro de los cinco primeros días hábiles después de recibirlo.

• Los reembolsos se efectuarán acorde a la forma de pago que se utilizó, y el tiempo de reembolso dependerá de la forma de pago que se haya elegido, teniendo como máximo 30 días.

• Para que las políticas de cambio o devolución sean aplicadas, la mercancía tiene que ser devuelta sin haber sido usada, con las etiquetas en su lugar y sellos de seguridad intactos.

• Los costos del flete y seguro procedentes de la cancelación, cambio o devolución correrán a cargo del consumidor.

ARTÍCULOS DEFECTUOSOS O INCORRECTOS

Cualquier artículo defectuoso o producto que sea diferente a lo de la factura original puede ser devuelto o cambiado dentro de los primeros 5 días de haber recibido el artículo. Tenga en cuenta que todo el artículo defectuoso(s) está sujeto a inspección.

CÓMO HACER CAMBIOS

1. Envíe un mail al correo ventasonline@ecosistemas.ws añadiendo sus datos personales (nombre, dirección, código postal, número de orden), donde explique las razones de su cambio, especificando los datos del artículo a devolver y añadiendo los datos del nuevo artículo que desea ordenar (nombre, talla, color).

2. Espere nuestra respuesta con la verificación y confirmación de la disponibilidad del nuevo producto ordenado.

3. Empaque y selle su mercancía de forma segura (de preferencia en el paquete original) e incluya el “formato de facturación”, en este mismo debe mencionar los artículos seleccionados para devolución. Tenga en cuenta que la devolución no es pre-pagada, por lo tanto, usted será responsable por el costo de envío, los cuales no son reembolsables.

4. Envíe el paquete a: calle 46 # 353 por 23 y 25 Ampliación Revolución Cordemex, Mérida, Yucatán, México, CP 97110.

5. Espere nuestro mail de recibido, el cual contendrá los datos de envío de la nueva mercancía. *En caso de tratarse de un cambio por error por parte de la empresa, Ecosistemas se hace responsable de los gastos de devolución y envío de la nueva mercancía.
*De tratarse de un cambio por razones personales, el cliente corre con los gastos de devolución y envío de la nueva mercancía.

CÓMO HACER DEVOLUCIONES

1. Envíe un mail al correo ventasonline@ecosistemas.ws añadiendo sus datos personales (nombre, dirección, código postal, número de orden), donde explique las razones de su devolución, especificando los datos del artículo a devolver.

2. Espere nuestra respuesta con la verificación.

3. Empaque y selle su mercancía de forma segura (de preferencia en el paquete original) e incluya el “formato de facturación”, en este mismo debe mencionar los artículos seleccionados para devolución. Tenga en cuenta que la devolución no es pre-pagada, por lo tanto, usted será responsable por el costo de envío, los cuales no son reembolsables.

4. Envíe el paquete a calle 46 # 353 por 23 y 25 Ampliación Revolución Cordemex, Mérida, Yucatán, México, CP 97110.

5. Espere nuestro mail de recibido, el cual contendrá los datos de envío de la nueva mercancía.

6. El tiempo de reembolso será de 2-3 semanas a partir de la fecha de envío.

Sobre el uso de los productos

El uso de los productos que se comercializan por TODO PARA EL CONTROL DE PLAGAS, SA DE CV, son responsabilidad del comprador, por lo que TODO PARA EL CONTROL DE PLAGAS, SA DE CV no se hace responsable de la incorrecta aplicación, dosis, almacenamiento, y cualquier daño y perjuicio que pudiese causar del uso incorrecto de los productos que distribuimos, el adquiriente del producto es responsable directo de la aplicación del mismo; los resultados óptimos de los productos van directamente relacionados a la recomendación del fabricante, las hojas de seguridad de cada producto presenta el uso correcto, las medidas de seguridad para el almacenamiento, manejo y aplicación de los productos.

Las hojas de seguridad y fichas técnicas están disponibles en la página o pueden ser solicitadas a ventasonline@ecosistemas.ws